Visszatérések és visszatérítések

A magánszemély ügyfeleknek joguk van a szerződéstől való elálláshoz a termékek átvételétől számított 14 naptári napon belül, indoklás nélkül.

A visszaküldést e-mailben indíthatod a contact@scabino.hu címen, VISSZAKÜLDÉS tárggyal és a szükséges adatokkal, vagy közvetlenül a Saját fiókom -> Visszaküldések menüpontból, ha ez a lehetőség elérhető az oldalon.

A lezárt kozmetikai és személyes ápolási termékek csak akkor küldhetők vissza, ha bontatlanok és le vannak zárva. A felbontott termékek, amelyek higiéniai vagy egészségügyi okok miatt nem küldhetők vissza, nem jogosultak a visszatérítésre.

A visszatérített, a visszatérítési politikának megfelelően jogosult termékek esetén a SCABINO fedezi a visszatérítés költségeit. Nincs feldolgozási, kezelési vagy újraértékesítési díj a törvény és a közzétett politika szerint elfogadott visszatérítések esetén.

A visszaküldött termék megérkezése és ellenőrzése után a visszatérítés legkésőbb 14 naptári napon belül megtörténik attól a naptól számítva, amikor értesítést kapunk a visszalépésről, a termékek vagy a szállítási bizonyíték megérkezéséig történő halasztás lehetőségével. A visszatérítés bankkártyára vagy banki átutalással történik, az eredeti fizetési módtól függően.